Destek

ZenPaws: Kedi Oyunları

zenpaws@ai-asia.tech adresine yaz. Her mesajı bir insan okur.

Oyundan çıkmak

Ekranın sol üst köşesini 3 saniye basılı tut, sonra 1, 2, 3'e sırayla dokun. Rakamlar 5 saniyede kaybolur, pati bunu yapamaz.

Kedim uygulamadan çıkıyor

iPhone ve iPad bir uygulamayı kendi başına kilitleyemez. Rehberli Erişim'i aç: Ayarlar, Erişilebilirlik, Rehberli Erişim. Sonra ZenPaws'ı açıp yan tuşa (ya da ana ekran tuşuna) üç kez bas. Uygulamanın menüsünde "Oyun ekranda kalsın" altında aynı adımlar var.

Satın alma açılmıyor

Önce Rehberli Erişim'i kapat; satın almayı onaylayan yan tuşu o da kullanıyor. Yeni cihazda aynı Apple Kimliği ile menüdeki "Satın almayı geri yükle"ye dokun. İadeler Apple üzerinden: reportaproblem.apple.com.

Kedim ilgilenmiyor

Bazı kediler ekranla ilgilenmez. Daha yavaş hız, daha büyük oyuncak ve fareyi dene. Loş oda da işe yarar.